Garantie Cobra Kayaks

Veuillez activer la garantie Cobra pour vous assurer que vous êtes couvert par la garantie de l'acheteur original (envoyez la carte d'enregistrement de la garantie et conservez votre preuve d'achat).

Chez Kayak Distribution, nous soutenons nos marques, d'où notre garantie limitée nord-américaine de 5 ans. S'il y a un problème avec votre kayak ou votre SUP, notre objectif est de le résoudre rapidement et efficacement, afin que vous puissiez retourner sur l'eau et profiter du reste de la saison.

Kayak Distribution, Inc (Distributeur de Riot Kayaks, Riot SUPs, Boreal Design, & Cobra Kayaks) Accord de garantie

Le kayak ou le SUP que vous avez acheté a satisfait aux exigences d'inspection des normes de qualité de Kayak Distribution Inc. Cependant, comme tout produit est sujet à l'usure, si vous avez besoin d'une assistance technique ou de pièces de rechange, AVANT de retourner le produit, nous vous invitons à communiquer avec votre détaillant d'origine ou à consulter le site Web de la marque pour obtenir la plupart des renseignements dont vous pourriez avoir besoin.

Cette garantie s'applique uniquement aux États-Unis et au Canada. Dans tous les autres pays, le distributeur désigné est seul responsable de l'administration de la garantie conformément aux statuts et aux politiques de l'entreprise.

1. Le contrat de garantie s'applique uniquement à l'utilisateur original, il n'est pas transférable et ne couvre pas non plus les utilisations commerciales telles que : les pro-deals, les locations, l'éducation, la formation ou les produits identifiés comme démo, seconds, blems, institutionnels ou K2. La garantie ne couvre pas les produits endommagés pendant le transport. La détermination de l'exclusion de la couverture de la garantie est à la discrétion du fabricant.
2. L'entente de garantie exige que le distributeur (Kayak Distribution Inc.) reçoive le formulaire d'enregistrement de la garantie dans les 30 jours suivant la date d'achat originale. Pour qu'une réclamation soit traitée, elle DOIT être accompagnée de la preuve d'achat originale incluant le modèle et le numéro de série du produit, de photos pertinentes de la zone en question et du formulaire de réclamation rempli (disponible sur le site web) décrivant le problème. Ce n'est qu'à la réception de ces documents dûment remplis qu'un numéro d'autorisation sera émis par Kayak Distribution Inc. Veuillez noter qu'aucun autre numéro ou processus ne sera accepté par le distributeur.
3. L'accord de garantie exclut les produits qui ont été endommagés par négligence, mauvaise utilisation ou accident, ou la détérioration due à l'incapacité du propriétaire à fournir un entretien raisonnable et nécessaire. Sont également exclus de la garantie les produits qui ont été modifiés ou réparés par des personnes non autorisées, dont la structure a été modifiée de quelque manière que ce soit (à l'exception du ponçage, de la découpe des parois et des éléments de l'équipement, du perçage de trous et de la modification de la forme originale de la coque ou de la modification de la fixation du siège à la coque) ou qui ont été soumis à des contraintes dépassant les limites physiques du matériau. Les éléments suivants ne sont en aucun cas couverts par la présente garantie : les rayures et les perforations dues à des pierres ou à des surfaces dures telles que le béton et l'asphalte ; le gauchissement (déformation de la coque) causé par une exposition prolongée au soleil ou à la chaleur, ou du fait d'avoir attaché le produit trop serré ou de l'avoir emboîté dans une position inappropriée ; le changement d'apparence du produit dû à l'usure, à une surexposition au soleil, à la chaleur ou à toute autre condition environnementale.
4. L'accord de garantie exclut tous les frais d'expédition vers et depuis le lieu de réparation/remplacement désigné. Le distributeur n'acceptera pas de marchandise sans le numéro d'autorisation de retour du distributeur clairement identifié sur l'emballage extérieur et la preuve du fret prépayé à l'entrée et à la sortie de l'usine. Le distributeur se réserve le droit de renvoyer la marchandise à son propriétaire, aux frais du propriétaire (COD) si les conditions ci-dessus n'ont pas été remplies. Le distributeur n'est pas responsable des dommages subis pendant le transport, des frais de stockage, des inconvénients ou des pertes de temps ou d'argent pendant le traitement de la réclamation et les réparations ou la restauration.
5. Le contrat de garantie oblige le distributeur, uniquement pendant la période de couverture (qui commence à la date d'activation de la garantie initiale et expire à la fin de la période de garantie initiale spécifiée sur le formulaire d'enregistrement de la garantie), à réparer ou à remplacer, à sa discrétion, les pièces défectueuses, soit dans son entrepôt de distribution, soit dans le magasin d'un distributeur agréé désigné. Le distributeur se réserve le droit de modifier le produit ou la conception sans être obligé d'incorporer ces modifications dans les produits déjà disponibles.

La carte et/ou le formulaire d'enregistrement de la garantie et le présent document constituent la seule et unique garantie reconnue par le fabricant et le distributeur en rapport avec l'achat et l'utilisation d'un des produits de Kayak Distribution. Kayak Distribution Inc. ne fait aucune garantie ou représentation exprimée ou implicite (y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) à cet égard, à l'exception de ce qui est spécifiquement énoncé dans la présente garantie. La société n'est pas responsable des blessures ou des dommages aux personnes ou aux biens subis à la suite de l'utilisation des produits fabriqués par la marque. L'utilisateur de tout produit fabriqué par les marques reconnaît et assume tous les risques associés à l'utilisation des produits et renonce à toute réclamation contre les marques, Kayak Distribution Inc. et tous leurs agents et/ou cessionnaires. En remplissant et en soumettant le formulaire d'enregistrement de la garantie, le propriétaire du produit reconnaît qu'il a lu et compris le manuel du propriétaire et l'accord de garantie, qu'il reconnaît qu'en raison de la nature de l'activité à laquelle le produit est destiné, les marques, Kayak Distribution Inc. et leurs propriétaires, employés et associés ne peuvent être tenus responsables des blessures ou incidents subies lors de l'utilisation d'un produit fabriqué par les marques. Tous les dommages fortuits et/ou indirects sont exclus de cet accord de garantie. Les garanties implicites sont limitées à la durée de la garantie (comme spécifié dans le formulaire d'enregistrement de la garantie). Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques qui peuvent varier d'un état à l'autre.

Les produits Kayaks, Riot SUPs, Boreal Design, & Cobra Kayaks sont garantis contre les DÉFAUTS ET LA FABRICATION selon les stipulations suivantes tant que les critères ci-dessus ont été respectés :

A : Les coques de Kayak sont sous garantie au propriétaire original seulement pour une période de cinq (5) ans à partir de la date d'achat chez un détaillant autorisé. Le client est responsable de tous les frais d'expédition à destination et en provenance du siège social de Kayak Distribution ou d'un détaillant autorisé de Kayak Distribution.

1. Les coques qui s'avèrent défectueuses dans les douze (12) mois seront réparées ou remplacées sans frais à l'appréciation de Kayak Distribution.
2. Les coques qui s'avèrent défectueuses après douze (12) mois mais avant vingt-quatre (24) mois seront réparées gratuitement. Si elle ne peuvent être réparées, elles seront remplacées à hauteur de 50 % du prix de détail suggéré par le fabricant en vigueur.
3. Les coques qui s'avèrent défectueuses après vingt-quatre (24) mois mais avant trente-six (36) mois seront réparées gratuitement. Si elles ne peuvent être réparées, elle seront remplacées à hauteur de 60 % du prix de détail suggéré par le fabricant.
4. Les coques qui s'avèrent défectueuses après trente-six (36) mois mais avant quarante-huit (48) mois seront réparées gratuitement. Si elles ne peuvent être réparées, elle seront remplacées à hauteur de 70 % du prix de détail suggéré par le fabricant.
5. Les coques qui s'avèrent défectueuses après quarante-huit (48) mois mais avant soixante (60) mois seront réparées gratuitement. Si elle ne peuvent être réparées, elles seront remplacées à hauteur de 80 % du prix de détail suggéré par le fabricant.

B : Les pièces de kayak (à l'exception des ailerons et des lames de gouvernail ou de dérive) sont sous garantie au propriétaire original seulement pour une période d'un (1) an à partir de la date d'achat chez un détaillant autorisé de Kayak Distribution.